Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – Shop by Selma

Article 1 – Objet Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Shop by Selma et tout client effectuant un achat sur la boutique en ligne accessible à l'adresse 0c0swr-z1.myshopify.com.

Article 2 – Produits Shop by Selma propose à la vente des bijoux et vêtements (bracelets, colliers, abayas et autres articles de mode). Les produits sont décrits avec le plus grand soin. En cas d'erreur ou d'omission, notre responsabilité ne saurait être engagée.

Article 3 – Prix Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises. Shop by Selma se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Les produits sont facturés au tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.

Article 4 – Commande Toute commande implique l'acceptation des présentes CGV. La commande est confirmée par l'envoi d'un e-mail de confirmation. Shop by Selma se réserve le droit d'annuler toute commande en cas de problème de stock ou de paiement.

Article 5 – Paiement Le paiement s'effectue en ligne, de manière sécurisée, via les moyens proposés à la caisse (carte bancaire, etc.). La commande est traitée après confirmation du paiement.

Article 6 – Livraison Les conditions de livraison sont détaillées dans notre Politique d'expédition. Les délais indiqués sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement ferme.

Article 7 – Droit de rétractation Conformément à la législation européenne, le client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf indication contraire.

Article 8 – Retours et remboursements Les articles retournés doivent être dans leur état d'origine, non portés et non lavés. Le remboursement sera effectué dans un délai de 14 jours après réception et vérification du retour, via le moyen de paiement initial.

Article 9 – Garanties Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (2 ans) et de la garantie contre les vices cachés, conformément aux articles L.217-4 et suivants du Code de la consommation.

Article 10 – Données personnelles Les données collectées lors de la commande sont utilisées uniquement dans le cadre du traitement de celle-ci. Conformément au RGPD, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification et de suppression de vos données. Pour toute demande : [ton adresse e-mail].

Article 11 – Litiges En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français seront seuls compétents. Le droit français est applicable.

Article 12 – Contact Shop by Selma – shopbyselma@gmail.com– France